Chez TH Clothes and Organizações Biscana – Comércio e Representações, Sociedade Unipessoal LDA (ci-après uniquement TH Clothes and Biscana), nous respectons votre vie privée et apprécions la confiance qui nous est accordée. La vie privée de nos clients et fournisseurs est fondamentale pour nous.
Par conséquent, nous souhaitons vous informer de la nouvelle législation sur la protection des données personnelles, qui entrera en vigueur le 25 mai 2018, et des mesures et procédures que nous avons adoptées à cet effet.
Dans ce contexte, nous avons élaboré une politique de confidentialité, soumise aux normes de sécurité et de confidentialité les plus élevées, dans laquelle nous nous assurons que vos données personnelles seront traitées conformément à ses finalités et aux droits qui y sont consacrés.
Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons qui nous sommes, à quelles fins nous pouvons utiliser vos données et avec qui nous les partageons, combien de temps les conserverons-nous, ainsi que les moyens de nous contacter et d'exercer vos droits légitimes.
1) Qui nous sommes
TH Clothes est une marque détenue par Organizações Biscana Lda, une entreprise dédiée au commerce, à l'importation, à l'exportation et à la représentation d'une grande variété de produits.
2) Responsable du traitement de vos données personnelles et contacts
Vos données sont traitées par Biscana - Comércio e Representacões, Sociedade Unipessoal LDA, TVA nr. 504075314, dont le siège est situé Rua do Caminho de Fundo, no. 2, Pinheiros, 2440-325 Batalha, Portugal.
Biscana est responsable du traitement des données personnelles conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016)
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Téléphone : 244 769 515
E-mail:thclothes@thclothes.com
3) Collecte de données personnelles
Biscana collecte vos données personnelles, entre autres, dans les situations suivantes :
Si vous vous inscrivez et/ou naviguez sur notre site Internet ;
Si vous utilisez notre boutique en ligne ;
Si vous remplissez et soumettez vos données personnelles via notre formulaire de consentement ;
Si vous faites une demande de budget et
Chaque fois que vous avez un contrat avec nous.
4) Finalité de l'utilisation de vos données personnelles
Biscana, en plus des situations dans lesquelles elle traite les données pour se conformer aux exigences légales, traitera vos données personnelles aux fins suivantes :
Prestation de services : en général, vos données personnelles sont traitées et utilisées pour la gestion de la relation contractuelle, pour fournir nos services et pour adapter nos services à vos besoins et intérêts. Vos données personnelles seront toujours traitées pour la fourniture de services tiers, lorsque cela est nécessaire ou lorsque vous y avez expressément consenti ;
Mettre à jour les dossiers internes ;
Amélioration des produits et services ;
Utilisation de nos plateformes e-commerce : vos données personnelles seront collectées et traitées afin que vous puissiez utiliser notre boutique en ligne ;
Utilisation de notre site Web : les données personnelles collectées seront traitées et utilisées pour aider à rendre votre visite sur notre site aussi productive et agréable que possible. Nous pouvons également utiliser les informations pour personnaliser le site en fonction de vos intérêts ;
Contacts à des fins d'études de marché ;
Marketing : Nous traiterons vos données personnelles afin de pouvoir vous fournir des actualités, des promotions, des compagnons et d'autres opportunités dont vous pourriez bénéficier.
Lors de l'envoi périodique d'e-mails promotionnels sur nos produits, d'offres spéciales ou d'autres informations que nous considérons comme votre intérêt, nous utiliserons le contact que vous nous avez fourni à cette fin et vous contacterons directement.
5) Partage de vos données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux prestataires de services de Biscana à des fins d'assistance comptable et juridique, ainsi qu'aux autorités judiciaires, fiscales et réglementaires aux fins de se conformer aux exigences légales.
Vos données seront également partagées avec des tiers pour la fourniture de certains services, en termes de maintenance, de support technique, ou pour pouvoir assurer la fourniture de nos services, tels que les services de livraison/courrier, qui peuvent avoir accès à certains de vos données personnelles à des fins contractuelles.
Les données personnelles que vous nous fournissez et aux fins indiquées ci-dessus peuvent être communiquées aux sociétés du groupe dans lequel le Responsable du Traitement est inclus, qui comprend les sociétés qui détiennent, directement ou indirectement, une participation dans le capital social du Responsable par traitement.
6) Données personnelles que nous collectons
Toutes les données nécessaires à la formalisation, l'exécution et la gestion des contrats peuvent être collectées.
Nous pouvons également collecter toutes les données nécessaires pour vous inscrire, utiliser notre site Web et notre boutique en ligne, ainsi que pour recevoir nos actualités et nos offres.
Nous distinguons les données personnelles suivantes :
Eléments de contact : nom ; adresse; e-mail et téléphone/téléphone mobile ; et
Éléments personnels : date de naissance ; numéro d'identification civile; numéro de contribuable ; et coordonnées bancaires
7) Conservation des données personnelles
Vos données personnelles seront conservées pendant différentes durées, en fonction de la finalité pour laquelle elles sont destinées, mais toujours uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services, à la facturation respective et au respect des obligations légales.
Une fois la période de conservation maximale atteinte, vos données seront supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes, si possible.
8) Tes droits
À tout moment, vous pouvez nous demander, gratuitement et pour l'un des contacts ci-dessus, les éléments suivants :
a) accéder aux informations que nous possédons sur vous, c'est-à-dire pouvoir confirmer si vos données sont traitées ou non et, le cas échéant, accéder à vos données personnelles (droit d'accès) ;
b) rectification des informations que nous possédons sur vous, si elles sont incorrectes ou incomplètes (droit de rectification) ;
(c) la suppression des données personnelles, c'est-à-dire qu'elle peut nous obliger à effacer les données si : (i) elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; le titulaire a retiré son consentement au traitement des données et il n'existe aucune autre base pour un tel traitement (droit à l'oubli);
d) limitation du traitement de vos données personnelles, dans des cas spécifiques ;
e )opposition à votre traitement, en d'autres termes, peut s'opposer au traitement de vos données personnelles chaque fois que le traitement est effectué à des fins de marketing direct ou de promotion et de diffusion de nos services (droit d'opposition); et
f) portabilité des données personnelles, c'est-à-dire que vous pouvez nous demander de recevoir vos données en format de lecture automatique et de les envoyer à un autre responsable du traitement (droit à la portabilité).
Vous pouvez toujours retirer votre consentement à tout moment si cela est légalement nécessaire pour le traitement des données personnelles. Cependant, ce droit ne compromet pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement préalable donné ni le traitement ultérieur de la même date, comme c'est le cas de l'exécution du contrat ou des obligations légales auxquelles la Biscana est soumise.
Vos demandes seront traitées avec une attention particulière afin que nous puissions garantir efficacement vos droits.
Vous serez informé des mesures prises à la suite de votre demande dans un délai maximum de trente (30) jours à compter du moment de votre demande.
Vous avez le droit d'être averti selon les termes du Règlement Général sur la Protection des Données en cas de violation de vos données personnelles.
En plus des droits énumérés ci-dessus, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données.
9) Procédures Biscana
Biscana a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour se conformer au Règlement général sur la protection des données, en veillant à ce que le traitement des données soit licite, loyal, transparent et limité aux finalités autorisées.
Biscana a pris les mesures jugées appropriées pour garantir l'exactitude, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles, ainsi que d'autres droits.
10) Navigation sur notre site Web et utilisation de la boutique en ligne
En naviguant sur notre site Web et en utilisant notre boutique en ligne, nous supposons que vous acceptez notre politique de confidentialité.
Comme d'autres sites Web, TH Clothes collecte et utilise également les informations contenues dans les publicités (le cas échéant).
Les informations contenues dans les publicités incluent votre adresse de protocole Internet (IP), votre FAI (fournisseur d'accès à Internet, tel que Sapo, Clix ou autre), le navigateur que vous avez utilisé lors de la visite de notre site Web (tel que 'Internet Explorer ou Firefox), l'heure de votre visite et les pages que vous avez visitées sur notre site Web.
Nous utilisons des cookies pour stocker des informations, telles que vos données de navigation lorsque vous visitez notre site Web. Cela peut inclure une simple fenêtre pop-up ou un lien vers divers services que nous fournissons, tels que des e-mails ou des campagnes promotionnelles. Les cookies sont importants pour nous à des fins statistiques et de ciblage.
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11) Doutes et mise à jour de notre politique de confidentialité
Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions concernant le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer certains de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les canaux précédemment fournis.
Biscana peut de temps à autre mettre à jour sa politique de confidentialité, en vous demandant de consulter périodiquement ce document pour vous tenir à jour.